Este trabalho estuda os canais de marketing, sendo o principal objetivo a avaliação dos fatores que influenciam o processo de decisão de compra dos pequenos e médios varejistas, entendendo o que os leva a migrar suas compras do tradicional atacado/distribuidor para o “atacarejo”. O estudo confirma a atualização dos conceitos de canais de marketing e comportamento de compra do cliente. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso. Os dados foram analisados por meio de um estudo exploratório e análise quantitativa. Observa-se que os principais fatores que influenciam a escolha do atacarejo e do atacado.