O desenvolvimento da responsabilidade social no comércio varejista contribui para o estabelecimento de práticas socialmente responsáveis na cadeia produtiva, desde a fabricação do produto, passando pelos compromissos éticos dos fornecedores e distribuidores, até a forma como os varejistas comercializam seus produtos e a decisão consciente de compra do consumidor, que privilegia uma empresa em detrimento de outra no mercado. Este estudo contribui para a divulgação das práticas de responsabilidade social adotadas por empresas que fazem parte do setor de varejo e serviços dos mais variados portes, ou seja, micro, pequenas, médias, grandes empresas, shopping centers e entidades varejistas no Brasil.